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Le Tourisme Social et Solidaire & le numérique

Le 2 février 2015 - administrateur

"L’émergence, la puissance et l’omniprésence du numérique dans l’industrie touristique ont profondément influé, influent et influeront encore le comportement des clients, qu’ils s’inscrivent dans une recherche individuelle ou dans un projet collectif ou qu’il s’agisse de la décision ou de l’orientation des donneurs d’ordre – partenaires du Tourisme Social et Solidaire"

Préface du Délégué Général de l’UNAT Sylvain CRAPEZ

"Les acteurs du Tourisme Social et Solidaire, adhérents de l’UNAT sont aujourd’hui, quelsque soient leurs tailles, leurs secteurs d’activité,leurs implantations…, très clairement concernés et « percutés » par les évolutions technologiques. Ces évolutions n’impactent pas seulement la médiation client ou la surface du rapport offre/demande, elles nous obligent à repenser nos produits et nos prestations, nos tarifs et par voie de conséquence transforment nos modèles économiques.
A l’occasion d’un événement de notre réseau,l’un de nos membres avait attiré l’attention de l’auditoire en soulignant que l’enjeu de larénovation du Patrimoine du Tourisme Social et Solidaire était certes essentiel mais un autre enjeu lui semblait tout essentiel : l’investissement immatériel.
Il avait tout à fait raison et notre programme d’actions 2015 proposera une série d’initiatives permettant, je l’espère, à chaque adhérent d’élaborer une stratégie adaptée à sa structure et à ses prestations, cohérente avec son identité et les valeurs du tourisme social et solidaire, pertinente et efficace pour que le modèle que nous partageons tous, d’un Tourisme respectueux des Hommes et desTerritoires, poursuive sa renaissance.
Je vous invite donc à découvrir ce premier opus consacré aux « Sites d’avis en ligne » basé sur une étude du positionnement de nos villages vacances et ceux de nos concurrents du secteur lucratif mais dont les enseignements nous semblent tout à fait transposables sur les autres secteurs majeurs, Enfants/Adolescents, Jeunes, Voyages et Organisation de Séjours qui font la force de notre Union.
Cet outil technique et pédagogique a été conçu pour mieux vous accompagner, je vous laisse donc vous l’approprier."

Voir en ligne : Le Tourisme Social et Solidaire & le numérique

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