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Les 8èmes Enjeux E-tourisme en images

L’Echo Touristique

vendredi 9 octobre 2015, par administrateur

" L’Echo touristique et la Fevad ont organisĂ© une matinĂ©e d’Ă©changes sur la personnalisation en ligne des voyages, avec comme grand tĂ©moin Jean-François Rial, PDG du groupe Voyageurs du Monde. " L’Echo touristique

L’Echo Touristique

Personnalisation de la relation-client et des voyages, enjeux et dĂ©fis de la digitalisation du voyage sur mesure : tels sont les thèmes abordĂ©s lors de la huitième Ă©dition des Enjeux E-tourisme, mardi 6 octobre. Avec la complicitĂ© de Jean-François Rial, PDG du groupe Voyageurs du Monde, et de plusieurs dĂ©cideurs de l’e-tourisme.

"L’idĂ©e d’acheter en ligne et en temps rĂ©el est absurde dans le voyage sur mesure", a martelĂ© Jean-François Rial. "Chaque demande de devis envoyĂ©e par un internaute gĂ©nère, chez nous, un site personnalisĂ©". Et c’est sur ce mini-web qu’"il est ensuite possible de commander en ligne".

Jean-Paul Chantraine, PDG d’Asia, a abondĂ© en son sens : "Contrairement au Ă la carte, le voyage sur mesure pur, c’est un prototype, a-t-il rappelĂ©. Vouloir le digitaliser est compliquĂ© et ambitieux".


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