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L’élaboration d’une prestation touristique (nouveau référentiel )

Plan national de formation du 15 mars 2019

lundi 18 mars 2019, par administrateur

4 Activités = 15 compétences = 1 épreuve

La prestation touristique s’inscrit dans un espace socio géographique ciblé (territoire/destination).

  • Elle prend des formes diverses (circuit/visite/voyage/manifestations…).
  • Elle peut être un assemblage de services.
  • Elle est commercialisée sous différentes formes (forfait/carte/sur mesure…).

Les conditions de réalisation de la prestation touristique :
• On se place du point de vue de l’organisation qui élabore la prestation.
• Le contexte informationnel (territoire/offre/contraintes légales)
• Le contexte technologique (aspect digital)
• Le contexte relationnel (gestion d’une équipe)

Vous pouvez télécharger le diaporama en document joint présenté par Véronique Wurster et Isabelle Souhaib, lors du PNF expliquant les points suivants :

  • La présentation du référentiel des activités professionnelles
  • Le référentiel de certification
  • Les points d’évolution du référentiel
  • L’actualisation des données du contexte
  • Les contraintes de fonctionnement de prestataire
  • L’épreuve de l’élaboration d’une prestation touristique