aLaQuatre
Articles
Chatbots dans le tourisme : qu’ont en commun Mildred, Edward et Aerobot ?
" Ils sont tous trois des chatbots au service de la clientèle touristique. On les utilise pour (...)
Destination GRC, le blog de la relation client
" Ce blog expose différents points de la GRC : les bonnes pratiques, les conseils utiles pour se (...)
Développement touristique - Save the data
" Prochain enjeu de taille pour conforter l’attractivité et la compétitivité des destinations (...)
TripAdvisor continue d’imposer son rythme
Travel on move " Il n’aura fallu que 21 mois en 2013 et 2014 pour que TripAdvisor double son (...)
Les chiffres clés du tourisme
PIB, fréquentation, emploi : l’industrie touristique mondiale poursuit sa croissance sans (...)
Le groupe Voyageurs du Monde quitte l’APST
La nouvelle est tombée ce matin : Après Kuoni, c’est Voyageurs du Monde* qui quitte l’APST dont il (...)
Sport extrême et tourisme
"C’est à partir des années 1990 que les sports extrêmes, à forte adrénaline, prennent possession de (...)
Oui.sncf : « Le conversationnel passe par les GAFA »
"Google, Amazon, Facebook, des ennemis ? Non, plutôt des partenaires pour apprendre, puis (...)