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Rubrique METIERS ETOURISME

Chargé support client GDS : l’assistance clientèle technique et fonctionnelle

Le 12 février 2014 - administrateur

Le chargé de support client au sein d’un GDS répond aux questions des clients concernant les produits et services © vector_master.

TOUR MAG

Le chargé de support client a pour mission principale l’aide à l’utilisation des produits proposés par le GDS après leur mise en production chez le client.

Il agit en second rang dans le service au client, mais peut être parfois amené à être en première ligne lors de l’installation des produits et de l’accompagnement à la prise en main des produits par le client.

Vous pouvez lire l’article sur le site de Tour mag en lien ci-après.

Voir en ligne : Chargé support client GDS : l’assistance clientèle technique et fonctionnelle

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