Le chargé de support client a pour mission principale l’aide à l’utilisation des produits proposés par le GDS après leur mise en production chez le client.

Il agit en second rang dans le service au client, mais peut être parfois amené à être en première ligne lors de l’installation des produits et de l’accompagnement à la prise en main des produits par le client.

Vous pouvez lire l’article sur le site de Tour mag en lien ci-après.