Chargé support client GDS : l’assistance clientèle technique et fonctionnelle
Tour Mag
mercredi 12 février 2014, par
Le chargé de support client au sein d’un GDS répond aux questions des clients concernant les produits et services © vector_master.
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Le chargé de support client a pour mission principale l’aide à l’utilisation des produits proposés par le GDS après leur mise en production chez le client.
Il agit en second rang dans le service au client, mais peut être parfois amené à être en première ligne lors de l’installation des produits et de l’accompagnement à la prise en main des produits par le client.
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