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Agences de voyages : les outils qui vont bouleverser votre quotidien

Tourmag

mercredi 28 septembre 2016, par administrateur

" La vente de voyages est en pleine (r)Ă©volution. Fini le temps oĂą le client demandait : « Je veux aller du point A au point B : que me suggĂ©rez-vous ?  » " Tourmag

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L’essor des nouvelles technologies, le dĂ©ploiement de la big data et de l’intelligence artificielle permettent au client d’ĂŞtre “inspirĂ©“, et au meilleur prix ! Dans ce contexte, l’agent de voyages est amenĂ© Ă devenir un expert, au service d’un client qui veut s’offrir une expĂ©rience de voyage unique. Une tendance qui le pousse Ă s’interconnecter toujours plus avec les diffĂ©rents acteurs du voyage. Mais par quels moyens ? Et avec quels outils ?

- La rĂ©alitĂ© augmentĂ©e sur tablettes et smartphones
- La projection Ă 360°
- Le paiement en B2B
- Quand l’agent entre dans la TV
- Le carnet de voyage numĂ©rique


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