Conseil et ventes de prestations touristiques : concrétisation de la vente (compétences de C7 à C8)
Articles
Juris tourisme : Séjours touristiques, la directive "travel" made in France
" La directive 2015/2302 du 25 novembre 2015 applicable en France depuis le 1er juillet 2018 (...)
Retard aérien : la justice fait barrage aux indemnisations
" C’est un beau coup de pouce que vient de donner la justice française aux compagnies aériennes. (...)
Litiges : hausse de 33% des requêtes auprès du Médiateur du Tourisme en 2017
" Les demandes de médiation émanant des voyageurs français ont bondi de 33% l’an dernier, en raison (...)
Justice : une croisière manquée doit-elle être remboursée ?
Décrypyage avec l’avocate Emmanuelle Llop. L’Echo Touristique L’Echo touristique A cause d’un (...)
Attentats : faut-il dédommager ses clients ?
Aucun vol commercial n’est prévu, avant lundi, à l’aéroport international de Bruxelles. Comment (...)
Les clients peuvent-ils demander à être indemnisés de l’annulation de leurs vols à la suite des attentats de Bruxelles ?
Tour mag Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond à des questions juridiques. " L’article (...)
Expliquez-nous... le PNR
" PNR signifie Passenger name record, ce qui veut dire en français fichier des passagers aériens "
Litiges : la médiation Tourisme et Voyage gagne du terrain
" Le bilan 2015 de la Médiation Tourisme et Voyage fait état d’un nombre de demandes en (...)