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Les métiers du tourisme doivent redorer leur image
Quatre écoles se sont associées pour lancer un portail commun. L’objectif : faire connaître leurs (...)
Demain, l’Internet des objets
Internet se transforme progressivement en un réseau étendu, appelé « Internet des objets », reliant (...)
Redessiner la destination touristique
Revue Espaces Soucieuses de répondre aux évolutions de la demande, certaines destinations (...)
Comment Thomas Cook travaille sa relation client
" Le groupe s’appuie sur la solution Critizr pour collecter les avis clients et mieux maîtriser (...)
Métropolisation et tourisme
La question de la métropolisation parisienne émerge comme un enjeu économique, politique, culturel (...)
Ce que pensent les agents de voyages
" Pourquoi les conseillers aiment-ils leur travail et que veulent leurs clients ? Quelque 300 (...)
Tourisme : comment voyagera-t-on dans 20 ans ?
" Fini le temps des hôtels clubs et du tourisme de masse. En compressant le temps et l’espace, (...)
Force majeure : l’Europe change les règles
La Commission europénne précise dans un nouveau règlement la notion de circonstance extraordinaire (...)
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Analyse du cadre de l’activité touristique (C12 et C13)
Il s'agit d'établir une typologie, de préciser le rôle respectif de chaque type d'acteurs et de mettre en exergue la logique de structuration du secteur.